服务条款

一、协议

当您向 Travel Himalaya Nepal Pvt. Ltd.（以下简称"THN"或"我们"）预订徒步或旅游线路时，即表示您（"客户"）同意本服务条款。请在预订前仔细阅读。

二、预订与付款

• 收到 30% 不可退还定金.
• 余款须于 出发前 14 天.
• 付款通过 Stripe 安全处理。接受的方式包括：Visa、Mastercard、American Express、PayPal、Apple Pay、Google Pay。
• 价格以美元（USD）报价。货币换算按您的发卡机构在付款时所适用的汇率计算。

三、客户取消

• 出发前 30 天以上 — 定金不予退还；余款全额退还。
• 出发前 15–30 天 — 总费用的 50% 不予退还。
• 出发前不足 15 天 — 不予退款。
• 我们强烈建议购买涵盖行程取消保障的综合旅行保险。

四、THN 取消

在团队人数不足、出于安全考虑（恶劣天气、政治动荡）或发生不可抗力事件时，我们保留取消行程的权利。在此类情形下，我们将提供全额退款或改期。对于客户因此产生的额外旅行费用（机票、签证），我们不承担责任。

五、行程变更

徒步行程可能因天气、路况、许可证限制或健康与安全等因素而调整。在野外的线路决策上，我们的向导拥有最终决定权。对于我们无法控制的行程变更，恕不退款。

六、客户责任

• 客户须在预订前如实告知任何既往病史。
• 出发前须提交签署的健康声明与紧急联系人表格。
• 客户须持有涵盖紧急撤离与医疗救治的有效旅行保险。
• 客户须始终遵从向导指示，尤其是有关高原安全的指示。
• 客户须自行办理有效的尼泊尔签证，以及套餐未包含的任何所需许可证。

七、健康与安全

喜马拉雅徒步存在固有风险，包括高原反应、复杂地形与极端天气。THN 已采取一切合理的预防措施（持证向导、脉搏血氧仪、3,500 米以上配备氧气），但无法消除所有风险。一经预订，即表示您知悉并接受这些风险。

八、责任限制

在尼泊尔法律允许的最大范围内，对于因预订引起的任何索赔，THN 的赔偿责任以该笔预订所支付的总额为限。我们不对间接、附带或后果性损失承担责任。

九、旅行保险

综合旅行保险 为强制要求 ，适用于所有客户。保障范围须包括紧急医疗救治与直升机撤离。保单详情须在出发前提供给 THN。

十、摄影与媒体

THN 可能在行程期间拍摄照片或视频用于宣传目的。如您不希望出现在宣传材料中，请于出发前书面通知我们。

十一、负责任旅游

客户应尊重当地习俗、环境法规以及"无痕山林"（Leave No Trace）原则。对于危及他人或违反公园规定的行为，THN 保留将客户请离徒步行程且不予退款的权利。

十二、适用法律

本条款受尼泊尔法律管辖。任何争议均应受尼泊尔博卡拉法院的专属管辖。

十三、联系方式

关于本条款的疑问：
Travel Himalaya Nepal Pvt. Ltd.
尼泊尔博卡拉湖滨区 33700
电子邮箱： [email protected]
电话： +977 985 602 3917